Arıza, sakinlerin teknik sorun bildirmesi; yöneticinin takip etmesidir.
Sakin arıza kaydı açar (açıklama vb.). Yönetici (blok ataması varsa ilgili blok yöneticisi) bildirimi alır, durumu takip eder / günceller.
Tamamlanan arızalar süreç sonunda listeden düşebilir. Bildirimler ilgili yöneticiye gider; çok bloklu sitede yanlış yöneticiye gitmemesi için blok ataması önemlidir.
