Apartim Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 31.07.2026

Apartim olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, mobil uygulamamızı ve apartim.net web sitemizi kullanmanız sırasında hangi kişisel verilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Apartim Yönetim tarafından hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad Soyad
• E-posta adresi
• Şifre (şifreli / hash’lenmiş şekilde saklanır)
• Şehir ve İlçe
• Apartman / Site kodu, apartman veya site adı
• Blok ve Daire numarası
• Kullanıcı rolü (Yönetici, Yedek Yönetici, Sakin)
• Cihaz kimliği (hesap güvenliği için)
• Bildirim (FCM) token bilgisi
• Uygulama içi işlem kayıtları (duyuru, arıza, öneri/şikâyet, anket, karar, borçlandırma vb.)
• Gelir ve gider bilgilendirme kayıtları (başlık, tutar, kategori, açıklama, ilgili blok ve saklama süresi)

Apartim; telefon numarası, T.C. kimlik numarası, banka/ödeme kartı bilgileri, hassas konum, biyometrik veya sağlık verisi toplamaz ve işlemez. Uygulama içinde fotoğraf veya galeri içeriği gönderimi yapılmamaktadır. Gelir/gider kayıtları muhasebe veya resmi fatura yerine geçmez; yalnızca apartman/site sakinlerini bilgilendirme amaçlıdır.

Web sitesi ziyaretinde teknik olarak zorunlu çerezler (oturum, güvenlik) kullanılabilir. Reklam veya takip amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmıyorsa bu durum ayrıca belirtilir.

2. İşlenme Amaçları

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Apartman / site yönetim süreçlerinin yürütülmesi
• Doğru apartman veya site ile eşleştirme
• Duyuru, anket, karar, arıza, öneri/şikâyet ve bilgilendirmelerin iletilmesi
• Gelir ve gider bilgilendirme kayıtlarının ilgili apartman/site sakinleriyle paylaşılması
• Hesap ve cihaz güvenliğinin sağlanması
• Push bildirimlerinin ilgili cihaza ulaştırılması
• Kullanıcı destek taleplerinin değerlendirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi üzerinden bilgilendirme ve iletişim

3. Toplanma Yöntemi

Veriler; mobil uygulama üzerinden oluşturulan hesap, kullanıcının girdiği bilgiler, yöneticinin girdiği gelir/gider ve diğer yönetim kayıtları, güvenlik amacıyla oluşturulan cihaz kimliği, bildirim hizmeti için oluşturulan FCM token bilgisi ve web sitesi üzerinden yapılan iletişim talepleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

4. Hukuki Sebep

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri
• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması

5. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz Google Cloud Firestore altyapısında saklanır. Veritabanı Google Cloud Avrupa (eur3) veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Bildirimler için Firebase Cloud Messaging (FCM) kullanılır; FCM token’ları yalnızca ilgili cihaza bildirim göndermek amacıyla işlenir. Veriler yalnızca uygulamanın çalışması ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde saklanır.

Gelir/gider bilgilendirme kayıtları, yönetici tarafından seçilen saklama süresi (örneğin 7, 15 veya 30 gün) sonunda listeden kaldırılabilir; bu süre bilgilendirme amaçlıdır ve resmi belge saklama yükümlülüğünün yerine geçmez.

6. Verilerin Paylaşılması

• Kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi halinde
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
• Teknik altyapı için Google / Firebase hizmetleri kapsamında
• Aynı apartman / site koduna bağlı kullanıcılara, yönetim bilgilendirmesi kapsamında (örneğin duyuru ve gelir/gider kayıtları)

Bunun dışında verileriniz satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz ve ticari amaçlarla üçüncü kişilere aktarılmaz.

7. Veri Güvenliği

Apartim; yetkisiz erişimi önlemek, verilerin kaybolmasını engellemek ve hesapların kötüye kullanılmasını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Cihaz kimliği yalnızca hesap güvenliği amacıyla kullanılır. Bir hesabın başka cihazda açılması kısıtlanabilir; yedek yönetici tarafından cihaz kilidi kaldırma işlemi yapılabilir.

8. “Beni Hatırla” Özelliği

Bu özellik yalnızca kullanıcının kendi cihazında çalışır. Saklanan oturum bilgileri Apartim sunucularına gönderilmez, Firestore’a kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. Saklama Süresi

Verileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece, mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Gelir/gider bilgilendirme kayıtları için yönetici tarafından belirlenen kısa süreli görünürlük kuralları ayrıca uygulanabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Şartlar oluşursa verilerin silinmesini talep etme
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle tazminat talep etme

11. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için: Veri Sorumlusu: Apartim Yönetim E-posta: apartim.destek@gmail.com Web: https://apartim.net

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

12. Politika Güncellemeleri

Apartim, bu politikayı mevzuat veya uygulama değişikliklerine göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin https://apartim.net adresinde ve mobil uygulama içinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.